更新于 10月21日

客服专员

3千-6千
  • 青岛市南区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招8人

职位描述

性格开朗、积极主动售前客服售后客服倒班制网络客服抗压能力有责任心
岗位职责:
1、企业微信客户增长与服务,负责筛选目标客户资料,通过企业微信与客户进行有效沟通

2、了解客户需求,以客户为中心,为客户提供合适产品与服务,与客户建立良好的业务关系

3、做好销售支持与服务闭环工作,及时配合销售完成客户需求

4、有兴趣类电商 如抖音,小红书,及私域小程序,外卖类美团,大众点评相关客服运营经营为主

任职要求:
1、初高中及以上学历,有电商客服经验者优先
2、普通话标准流利,具有良好的沟通表达能力
3、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力、乐观积极向上的心态

4、有责任有担当、有耐心、团队精神

工作地点

山东省青岛市市南区江宁路3-4号3-2

职位发布者

耿东方/人事经理

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青岛晖煌印象特产有限责任公司
公司在中山路商圈服务游客与本地客户,经营特产,啤酒,各种岛城小吃,海鲜大排档等餐饮店。传统的实体店寻求转型,积极拥抱线上和私域,构建本地生活生态服务平台。晖煌里院作为地理IP,成为2024年最重要的品牌战略,打造生态服务品牌,未来将通过小程序私域平台叠加公域内容平台不断迭代服务,迭代品牌,升级产品,优化经营方案。
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