更新于 9月25日

电商售前客服

7千-8千
  • 深圳龙岗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

售前客服倒班制
招聘电商售前客服人员一名
公司团队氛围轻松,基本都是95后,00后人员简单,工作环境舒适人性化管理。
岗位职责:
1.熟悉天猫,京东自营,拼多多,抖音等平台基本操作,通过聊天工具等和在线聊天工具提供产品专业咨询,解答客户疑问促成成交,能够跟客户有效沟通,维护店铺各项评分指标以及品牌形象。
2.负责每天店铺的日常接待,熟悉电脑操作,打字速度每分钟70字以上。
3.熟悉网店工作的流程,对待客户有较强的服务意识,能够配合团队公司部门之间的工作,凡事以团队利益而出发。
4.做好本职接待工作,遇到不能解决的问题可以及时跟同事沟通寻求解决办法并跟进处理一直到解决。
5.学习能力强,能在较短时间内熟悉公司的产品,有电子产品销售经验优先(我们的产品主要是固态硬盘及外设产品);
工作时间:上班三班倒,早班8:00-16:00 中班11:00-20:00 晚班16:00-24:00具体以每月公布排班表为止,休4天,节假日另外调休。
任职资格:
1.有1年以上天猫,京东工作经验。
2.具备良好的沟通能力和应变能力,有责任心,可以承担一定的工作压力,能够准时完成好上级交代的任务。
3.有3C产品销售经验优先。
福利待遇:
1、一带一岗前培训指导,完善的培训体系助您全面成长。
2、薪资福利:底薪+绩效工资,综合薪资4k-7K,具体面议!
3、公司不定期举行聚餐、唱k、户外出游、拓展活动等活动。

工作地点

中桥工业园

职位发布者

李留常/经理

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