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电商售前客服

5千-1万
  • 杭州滨江区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招4人

职位描述

售前客服倒班制
保健品类目,主做中高客单产品(几百-几千),要求精细化接待
1. 在熟悉产品的基础上,接待进线客户解决疑问,促进客户下单;
2. 精细化沟通接待,不能狂发无脑话术,对询单转化率负责;
3. 针对客户常见问题反馈至解决,保障服务质量和客户满意度;
岗位要求:
1.中高客单经验优先、精细化接待经验优先、销售经验优先;
2.要求细心踏实对客户有耐心 ,有强烈的用户第一理念;
3.打字速度快,会基本的办公软件;
工作时间:单休,排班
售前: 早班班次:早上8:00--下午17:00
中班班次:12:00-21:00
晚班班次:下午15:00--晚上24:00
一周一个班次调整 春节能够接受居家或者在公司值班

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工作地点

新东方国际大厦10楼

入职公司信息

  • 入职公司: 杭州遥望网络科技有限公司
  • 公司地址: 杭州余杭区融谷巷8号1幢7层
  • 公司人数: 20-99人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

王女士/猎头顾问

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