岗位内容：
1. 核销各类订单，对账核对相关数据，确保数据的准确性。
2. 提供专业化的客户服务，解答客户疑问并及时处理相关事宜。
3. 处理退换货申请，审批并协调相关部门处理。
4. 制定并完善工作流程，增加工作效率和改进客户体验。
5. 协助上级完成其他核销相关工作。

任职要求：
1. 具有较强的抗压能力和快速解决问题的能力，较强的沟通表达能力和服务意识。
2. 具备一定的数据统计和分析能力，了解相关电商及物流知识。
3. 接收新业务需求时，能够迅速配合完成相关任务。
4. 精通Excel和常用ERP软件，并能根据实际工作需要不断提升自己的技能。
5. 了解订单运营相关领域，有相关工作经验者优先。