1. 客户开发与维护:
拓展新客户,通过展会、网络、电话、同行推荐等多种渠道挖掘潜在客户。
维护现有客户关系,定期与客户沟通,了解客户需求和变化,提供个性化的物流解决方案。
2. 订单处理与协调:
负责客户的询价、报价及订单处理工作,确保订单信息的准确无误。
与客户沟通,协调运输和货运事宜,包括与供应商协调出货、运输细节、物流及结算跟进等。
3. 货物跟踪与清关:
对客户的货单进行跟踪,确保货物按时安全到达目的港并顺利清关。
及时反馈货物信息给客户,处理运输过程中的异常情况。
4. 市场信息收集与分析:
收集市场信息和客户反馈信息,进行整理和分析,为公司制定市场策略提供数据支持。
5. 销售与业绩达成:
执行公司制定的销售政策,完成个人及团队的年度销售计划。
制定明确的业绩目标,并努力达成,不断提升个人和团队的业绩水平。
6. 客户关系管理与服务:
与客户保持良好的沟通,维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
为客户提供优质的物流服务,解决客户实际问题,实现双方共赢发展。
7. 其他事项:
配合其他部门完成上级交办的其它事项。
完成上级领导安排的其他工作任务。
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