【工作职责】
1、接听客户的来电,处理客户相关业务的咨询和投诉问题;
2、根据业务指引,为客户提供专业有效的解决方案,无销售成分。
【岗位要求】
1、语言要求:粤语标准流利 ,有一定英语基础,能适应英文系统。
2、学历:大专及以上,有客服经验的可以放宽到中专
3、有良好的客服意识,有1年及以上的客服经验优先考虑
【薪资情况】
固定薪资5300-5500 + 绩效0-500 + 餐车补300 + 夜班补贴 + 夜班打车补贴
月薪综合 7-11k 入职即购买五险一金,享受9-15日带薪年假,法定假日、婚假、产假等
【班次安排】
上班时间:7:30-22:00,八小时轮班,周休两天