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福州贷后客服人员
1.2万-1.8万
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3-5年
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职位描述
贷后管理
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贷后催收
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职位详情
如果你想学一门技能,
如果你想更有竞争力,
如果你想要改变现状,
行动起来,欢迎每一个想变好的你,我们在这里等你
岗位职责:
1、按银行要求合规外呼逾期客户,核实情况,沟通协调处理方案。(无任何推销)。
2、合规处理客户异议,准确记录与客户接触的过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的咨询服务。
3、按不同行方政策,审核客户提供的减免、分期等材料等。
要求:
1、无刑事前科,目前无逾期;
2、普通话流利,思路清晰,可以沟通。
3、大专及以上学历,男女不限,专业不限 l若人合适,学历可适当放宽。
薪酬福利:
1. 无责任底薪4500以上+高额提成(阶梯式提成制度,上不封顶)+全勤奖;各类福利,如:新人奖+月度竞赛激励+季度绩优奖励+年终奖+餐补+加班补贴;综合薪资8000-20000元及以上;
2. 为员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育等社保(一档)、住房公积金;
3. 带薪年假,法定节假日按国家法定节假日规定执行,重要传统节日提供精美礼品;
4. 经常性组织聚餐和下午茶,不定期组织公司团建活动,促进员工的团队精神与领袖才华;
5. 扁平化的管理模式,团队都是90、00后,工作氛围积极融洽;
6. 市中心地铁口写字楼,良好办公环境,配置微波炉、冰箱,可供员工在办公室用餐;
7. 完善的业务培训体系,提供法律法规、风控管理、贷后处置等专业知识及技能培训;
8. 公司任人唯才,表现良好的员工获每半年一次的调薪/晋升评估机会;实施科学的晋升机制:专员--组长--主管--经理--部门总监;每次晋升提供相应管理培训,为员工的职业发展持续增值;
9. 工作时间朝九晚六,周末双休,适当加班,给加班费,大小周频率,月休6天以上;
10. 面试定薪定级,转正有加薪机会。
工作地点
福建省福州市鼓楼区六一中路28号
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融金(深圳)管理咨询有限公司,成立于2016年,专业从事金融外包服务,为众多银行和合规持牌金融机构的信用卡、零售个贷及各类消费金融逾期的贷后不良处置提供一站式解决方案。公司总部设于深圳,投入营运的分支机构有12家,计划筹建的分支机构超过10家,营运团队持续扩容。作为一家专业的银行外包服务机构,融金坚持守法合规、行稳致远的经营理念,致力强化作业基本功与职场规范,高度重视客户满意度,以良好业绩回馈客户信赖,与众多全国性股份制银行、汽车金融服务公司、消费金融公司建立长期战略合作关系。配合市场需求,融金积极开发新业务,2024年伊始,已确定与多家品牌客户签约。多个新项目蓄势待发,我们需加速扩建团队,不拘一格吸纳人才。我们深信人才是企业第一竞争力,殷切期待富有事业心的新成员加入,与公司共同发展。我们承诺为团队提供良好的事业发展条件:-极具竞争力的绩效奖金制度和各项激励配套,让员工的每一份耕耘,都获得殷实回报;-以人为本的的晋升考核机制,不受年资限制,着重让努力投入的员工脱颖而出,成为团队中坚力量;-致力锻造群策群力、守望相助的工作文化,团队主管与资深员工主动帮扶新成员融入团队,共同推动公司发展壮大;-良好的办公环境和完善的培训体系,为员工提供稳健安全、可持续发展的职业平台。热切期待充满活力的你加入融金团队,用汗水灌溉梦想,以拼搏激扬青春,与公司并肩而行,迈向双赢。
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