业务跟单员岗位职责：

一、加强招投标的联系，做好客户订单，按合同审核要求审核订单后传达到相关部门，跟踪审核结果，并将订单异常情况与客户协调处理。

二、根据部门反馈信息掌握产品采购进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。

三、加强与项目主管及办事人员的联系和沟通。

四、及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。

五、客户资信、客户订单、文件分发的统计和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。

六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。

七、经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单。

八、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。

二、入职条件：

大专及以上学历，年龄25-45岁。