更新于 9月29日

楼层服务员

3千-4千
  • 成都武侯区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

节日福利

任职要求:

1.男女不限,包吃住,25岁-50岁

2.踏实、勤奋、服从上级领导管理

3.同岗位经验者优先考虑

岗位职责:男女不限,包吃住,买保险,25-35岁之间

1.按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,

2.为客人提供干净安全的客房环境,满足客人需求

3.服务需求,负责本区域的安全工作。

4.按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清洁

5.扫客房,及时补充客人所需的各类物品,及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况,每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。

6.规范着装、保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。

7.做好交接班工作,交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。

8.了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。

9.做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序报修。

10.树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。熟知酒店“突发事件应急预案”,出现紧急情况按规定要求处理。

11.认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训,不断提高服务技能,积极提出合理化建议。

12.爱惜酒店财产,力求节约,按质按量的完成交办的各项事宜。

职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、包吃、包住、节日福利


工作地点

九天国际大酒店

职位发布者

吴德芬/人事经理

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