关于我们:
陕西恒熙达企业管理咨询有限公司,是从事金融领域内信用卡及贷款逾期催收服务的专业公司。自2015年3月4日成立至今,公司凭借10年深耕银行金融服务外包与信贷逾期催收领域的丰富积淀,融合国际先进理念,紧密跟随国内金融服务行业的市场发展趋势,已发展成为一家内控制度健全、催收方式灵活多样、作业流程标准化的行业标杆。凭借这些核心竞争力,我们成功与中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行及中信银行等知名金融机构建立了长期稳定的合作关系。目前,我们已在陕西省、贵州省、江苏省、宁夏回族自治区四省成功注册分公司,并顺利开展业务。
岗位职责:
1、管理业务小组,负责协助跟进银行信用卡项目金融纠纷诉前调解工作;
2、针对不同逾期阶段的客户,运用多种谈判策略结合调解工具,达成还款协商;
3、跟进及监控业务小组指标的完成情况,跟进作业过程指标、现场团队管理,并对管理过程中团队出现的问题协助跟进及解决;
通过团队赋能业务培训,辅助团队掌握调解的技4.巧及方法,技能培训和提升;
5、带领团队完成各项业绩指标,完成上级领导交派的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、吃苦耐劳,工作认真,能严格遵守公司各项规章制度;
3、具有较强的沟通能力和谈判能力,处理投诉能力;
4、无不良征信记录和无犯罪记录,有1年以上3-10人电话催收、法律调解、信用卡法催团队管理经验;
5、有挑战精神,愿意尝试新模式作业,化解金融纠纷。