工作职责:
1.挖掘和维护客户:通过电话外呼、微信触达等方式，挖掘新客户，进行转化签单，同时做好老客户的维护，进行复购和推荐。配合销售部门完成个人年度、季度、月度业绩任务、提高客户资源的转化率;
2.提供医养项目旅游咨询:与客户沟通，了解其旅行需求和偏好，并根据客户要求提供相关旅游咨询，包括目的地介绍、交通方式、住宿选择、景点推荐等等;
3.定制医养项目旅行计划:根据客户需求和预算，制定个性化的旅行计划，包括行程安排、景点推荐、餐饮安排等，以确保客户有一个愉快和满意的旅行体验;
4.销售和推广:积极推荐泰康公司的医养产品和服务，吸引更多的客户;
5.关注市场趋势:密切关注医养旅游市场的发展和趋势，了解相关热门旅游信息和产品，以便于为客户提供准确和实用建议的同时，为公司产品优化给出合理专业化建议；
6.解决问题和投诉处理:在旅行过程中，客户可能会遇到各种问题或不满情绪，及时响应并解决问题以确保客户的满意度和愉快体验;
7.外拓客户:包括不限于，洽谈合作，新媒体运营，带新，其他线上线下活动参加等;
8.发展二销，协助二销获客，并支持相应的培训辅导;
9.高峰期，服从组织安排，参加领队培训并外出带团，及时按照要求反馈带团情况;
10.完成上级领导临时交办的其他任务。
任职资格:
教育背景:大专及以上学历，专业不限，但有旅游/营销相关专业者优先考虑
知识技能:熟练使用Office 办公软件能力
要求:
1.形象好气质佳，有亲和力;
2.有目标感，喜欢挑战性工作，自驱力强;
3.具备较强的服务意识和责任心，能够以客户为中心，为客户提供优质、高效、周到的服务，积极主动地解决客户的问题和需求;
4.具备较强的应变能力和问题解决能力，能够在面对突发状况和客户投诉时，迅速作出反应，采取有效的措施解决问题，确保客户的满意度和公司利益不受损失;
5.具备良好的团队合作精神和协作能力，能够与同事、合作伙伴等保持良好的合作关系，共同完成工作任务;
6.认同泰康的医养旅居文化，热爱文旅行业，对文旅工作充满热情和兴趣，具备较强的抗压能力，能够适应文旅行业的工作节奏和工作压力。

员工福利
定期体检 年终奖 带薪年假
员工旅游 餐补 节日福利