岗位职责：
1、协助售后工程师处理复杂的维护问题，并跟踪问题解决进度；
2、参与设计和测试，了解售后服务流程，提供专业的建议；
3、负责收集和整理反馈，并向上级领导汇报相关情况；
4、完成上级领导安排的其他工作，协助售后团队处理日常售后服务。
职位要求：
1、大专及以上学历，计算机、电子等相关专业优先；
2、熟悉售后服务流程，有相关工作经验者优先；
3、具备良好的沟通能力和团队合作精神，善于处理人际关系；
4、具备基本的英语读写能力，能够阅读和记录相关文档；
5、熟练掌握Office办公软件，具有一定的数据分析能力。

职位福利：带薪年假、绩效奖金、五险一金、周末双休，法定假日正常休息