招聘客服代表（在线/热线）/售后客服岗位

招聘岗位二：售后客服（投诉/理赔）
一、工作职责：
1、依据公司流程标准，主动外呼联系客户跟进快件相关投诉问题，快速解决，提升客户满意度。
2、做好电商平台客户维护，通过升级、联动其他职能部门等方式进行风险防控。
3、收集反馈日常工作中发现的系统工具及流程缺陷，主动上报公司优化。
4、配合完成上级交代他的其他任务。
二、任职要求：
1、大专及以上学历，年龄18-40周岁，性别及专业不限，普通话标准，身体健康。
2、熟练使用电脑办公软件，打字速度不低于40字/分钟
，具备良好的客户服务意识和沟通表达能力。
3、有淘宝、京东、拼多多、唯品会等各大电商平台客服相关工作经验者优先！优先！优先！
三、福利待遇：
1、入职五险、培训期工资3500元，转正后计提工资，多劳多得上不封顶，单量+客户服务质量综合提成，客户类型不同计提不同，平均票提3元-18元不等