1、提供咨询服务:留学顾问需要为客户提供关于海外教育和留学生活的咨询服务,解答客户关于留学的问题。
2、分析和规划:协助客户分析留学资金能力和学术能力,设计规划留学计划,推荐合适的留学国家和院校及专业。
3、办理相关手续:协助客户办理签证、入学通知书等相关手续,确保客户顺利入学。
4、市场维护:负责开拓与维护留学相关客户资源,通过电话、网络等方式与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩。
5、客户关系管理:维护老客户的业务,挖掘客户的较大潜力,定期与合作客户沟通,建立良好的长期合作关系。
6、持续支持:持续跟踪关注客户的留学情况,提供支持服务。
7、完成上级领导交付的其他临时性工作。
岗位要求:
1、专业知识:具备丰富的留学相关知识,了解各国的教育体制和留学政策。
2、沟通能力:具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够有效解答客户的疑问。
3、销售能力:在维护客户关系的同时,能够完成公司的销售任务。
4、持续学习:不断更新自己的知识库,了解最新的留学政策和院校信息。
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