岗位职责：

1. 负责产品调研，包括市场调研、竞品调研和用户调研；

2. 负责挖掘潜在市场，积累客户资源，做好新老客户的开发和跟踪（高校/医院/公共图书馆/企业/科研院所等），完成任务指标；

3. 获取、汇总、更新客户项目有关信息资料，进行信息管理，及时掌握客户动态并反馈；

4. 定期走访客户，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，了解客户满意度、售后服务情况并及时反馈，为客户提供优质的服务；

5. 完成直属领导交办的其他事宜。

职位要求：

1. 本科及以上学历；

2. 具备相关行业领域（知网、维普、万方）工作经验；

3. 个性积极主动，有强烈的竞争意识，能积极面对挑战；

4. 具有团队精神，思维逻辑性强，具备良好的口头表达能力和沟通技巧；

5. 善于学习，有较强的市场敏感度和销售服务意识；

6. 1-3年以上销售工作经验，及大客户销售经验者优先考虑。