岗位职责: 1、更新与维护客户的基础信息，确保客户资料的准确性; 2、负责逾期账款的跟踪管理，主动、及时掌握各客户的欠款原因和欠款状况; 3、根据客户和项目的具体情况，通过电话提醒用户按时还款，并引导用户正确缴款。 4、以专业、规范程序处理逾期账款， 5、完成上级安排的其他工作。 任职资格: 1、年龄35周岁以下;有相关工作经验者学历可适当放宽; 2、具有较强的沟通及语言表达能力，善于与各种人群沟通、对话，有较好的理解能力; 3、能够熟练使用电脑及办公软件; 4、有较强的团队协作能力，态度端正，有吃苦耐劳的精神，并且具有良好的心理素质; 5、勤奋务实，责任感强，勇于接受工作挑战。