一、项目介绍


代充充作为新能源汽车代充电服务领域的创新企业，凭借前沿技术与创新模式，为私家车主提供便捷高效的“取车 - 充电 - 送回”一站式解决方案。公司业务蓬勃发展，现诚邀行业精英加入我们的运营团队，共同打造更优质的服务平台。
二、岗位职责
1. 深度挖掘与分析平台数据，包括但不限于车主充电行为、代驾服务轨迹、充电桩使用效率等多维度信息。运用专业数据分析工具与方法，精准洞察市场趋势与业务痛点，依此制定科学有效的运营策略，提升平台整体运营效能与资源配置效率，如根据数据优化预约规划批量单和随机零散单的调度逻辑，实现服务效益最大化。
2. 精准把握私家车主与代驾人员的核心需求，将其高效转化为产品功能优化方案与创新点。主导或协同产品团队进行平台功能迭代升级，优化车主端与代驾人员端的用户体验，涵盖界面设计、信息展示、操作流程等各个方面，确保平台易用性与用户满意度持续提升，增强用户粘性。
3. 统筹整合公共充电桩场站、代驾人员及车辆资源，建立动态、智能的资源调度体系。实时监控资源状态，运用地理信息系统（GIS）与运筹学算法，实现车组、代驾与充电桩的精准匹配与高效调度，保障服务的流畅性与及时性，尤其在高峰时段或复杂业务场景下确保资源合理分配与高效利用。
4. 负责平台的市场推广与合作拓展工作，策划并执行多元化的营销活动，如联合汽车相关企业开展推广合作、利用线上线下渠道精准投放广告等，提升平台品牌知名度与市场占有率。积极拓展优质充电桩场站合作资源，建立并维护长期稳定的合作关系，持续增强平台服务网络与竞争力。
5. 敏锐识别平台运营中的各类风险，涵盖技术故障、市场波动、服务异常等领域。制定完善的风险应急预案，在突发情况下迅速响应并协调各方力量妥善处理，有效降低风险损失，维护平台正常运营秩序与用户权益，保障平台声誉与可持续发展能力。
三、任职要求
1. 教育背景：硕士及以上学历，优先考虑数学、统计学、数据科学、交通运输、市场营销、工商管理等相关专业。
2. 工作经验：具有 5 年以上互联网平台运营、数据分析、物流调度或市场推广相关工作经验，其中至少 2 年在新能源汽车服务、共享出行或类似领域担任核心运营角色，拥有成功的项目案例与实践成果。
3. 技能要求
- 数据分析：熟练使用 SQL、Python、R 等编程语言及数据分析工具，熟练运用 Tableau、PowerBI 等进行数据可视化与报告生成，具备独立构建数据分析体系与模型的能力，能够从海量数据中提取关键洞察并指导决策。
- 用户需求与产品：熟练掌握用户调研方法与工具，熟悉原型设计流程与工具（Axure、Sketch 等），拥有优秀的用户需求文档撰写与产品功能优先级判断能力，能有效推动产品功能优化与创新。
- 资源调度：深入理解地理信息系统（GIS）原理与应用，掌握运筹学基本方法（线性规划、整数规划等），具备丰富的资源分配与调度实践经验，能在复杂业务场景下制定高效可行的调度策略。
- 市场与合作：熟悉各类线上线下营销渠道与推广手段，拥有出色的商务谈判与沟通协调技巧，能够独立拓展与维护合作伙伴关系，具备敏锐的市场洞察力与创新营销策划能力。
- 风险管控：熟悉风险评估与管理理论与方法，具备较强的危机公关与问题决策能力，在压力环境下能够迅速组织资源应对风险事件，保障业务稳定运行。
4. 综合素质：具备良好的团队协作精神与沟通能力，能够跨部门协调资源与推动项目进展；拥有较强的学习能力与创新思维，能快速适应行业动态变化与业务发展需求；工作责任心强，具备良好的时间管理与任务执行能力，确保各项工作高效高质量完成。
四、福利待遇
我们提供极具竞争力的薪资待遇与完善的福利体系，包含丰厚的绩效奖金、五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检以及丰富的培训与职业发展机会。公司注重员工成长与创新，为员工营造积极开放的工作环境与良好的团队氛围，助力员工在新能源汽车服务领域实现职业理想与个人价值。