更新于 1月3日

物业客服管家

3千-4千
  • 合肥长丰县
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
本岗位为家和美居招聘!!

岗位职责:
1、负责物业费、车位费、水电费等的收缴工作;
2、负责处理客户投诉、报修,提供业主咨询、查询、求助等回复;
3、负责对业主电话咨询、现场咨询进行记录、跟踪、反馈处理结果;
4、负责项目物业类合同管理,档案管理;
5、完成领导交办的其他任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历;物业客服相关经验3年以上;
2、熟悉掌握相关业务知识技能,具备良好的沟通能力;具备良好的协调能力,擅长现场组织协调活动;
3、有较强的责任心,有较好的自我管理能力;
4、善于与各种类型的人打交道,表达能力强,且富有亲和力;
5、具有高度的工作责任心、敬业精神及较强的应变能力,提供优质服务;
6、有良好的团队合作能力。

工作地点

恒泰集团办公楼

职位发布者

刘传花/人事经理

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安徽岳华建筑工程有限公司
恒泰集团成立于1992年,拥有房地产开发一级资质,企业评级获AA级,是安徽省房地产商会会长单位。经过几十年的艰苦奋斗,恒泰集团以灵活的运营模式推动业务规模稳步扩张,通过深化组织驱动,人才驱动,产品更新等几条主线,加快企业管理走向职业化、人才市场化、产品创新化的步伐,以完成自身和周边资源的融合。恒泰集团旗下拥有诸多项目板块,岳华建筑公式为恒泰旗下的工程公司,家和美居为恒泰旗下物业公司,目前正朝着多元化产业集团稳定发展。恒泰集团立足于改善人居,坚持“多维生活场景,社区连接世界”的品牌战略,向社会提供优质的产品和服务。坚持从使用者角度出发,通过建立专业的产品标准体系,从产品升级、科技迭新、用户体验等多个维度,满足不同人群的改善型居住需求。以超前的眼光打造高满意度的社区,全面提升居住体验。打造了合肥阿奎利亚、昆明理想城等诸多爆款产品,阿奎利亚荣获“精瑞人居奖”、恒泰·滇池名门荣获“韩国K'Design Award设计大奖”等多项大奖。面对2020年突如其来的新冠肺炎疫情和国内外复杂的经济环境,恒泰人克难前行,取得了理想成绩,也得到了行业的认可。恒泰集团将以更积极的态度参与全域发展,聚焦城市群,深耕核心都市圈,继续保持有质量的规模增长。通过夯实基本功,打磨出有市场竞争力、有恒泰特色、有客户口碑的产品。致力于成为一家声誉卓著、受人尊敬的百年企业。
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