1、负责学生的档案资料管理，学生信息的统计；
2、负责学生学习数据分析及整理，制定学生辅导计划与方案
3、对学员满意度进行调查分析；
4、 课堂常规检查和管理；
5、全程跟踪学生的学习过程，对学生学习进度、思想动态进行追踪及了解，进行有效沟通及疏导；
6、与家长、学生建立稳定、良好的关系，定期回访；负责投诉接待及处理，跟踪、反馈处理结果；
7、保持和学生和家长的沟通和维护，负责续费和转介绍；
8.、及时处理突发事件；