岗位内容:
1. 为客户提供完善的售后技术支持服务,确保客户满意度。
2. 定期对售后服务流程进行评估和优化,提高服务质量和效率。
3. 维护并建立客户档案,跟踪客户需求和反馈问题,及时解决。
4. 协助销售团队完成客户需求分析与技术支持。
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机、通信、电子等相关专业;
2. 2年及以上售后技术支持或客户服务管理工作经验;
3. 具备较强的服务意识和专业技能,能够快速响应客户需求;
4. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
待遇福利:
1. 入职即购买五险一金;
2. 享受国家法定节假日带薪休假;
3. 完善的晋升机制与调薪机制,实现员工的职业发展;
4. 定期组织集体活动(下午茶、团体聚餐、户外野餐拓展、集体旅游)
5. 上班时间: 周一至周五,上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,偶尔要出差,短期,有出差补贴。
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