负责售后相关问题的记录、整理、反馈、跟进，以及资料的整理和归档工作。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者可适当放宽学历要求。
2. 熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备一定的文字处理和数据统计能力；
3．工作认真细致、责任心强，具备良好的团队合作精神和较强的执行力，能够承受一定的工作压力。