岗位职责:
1、市场调研:深入了解目标市场的旅游需求趋势,为产品销售提供数据支持。
2、客户开发:通过线下拜访、合作伙伴渠道及网络积极寻找并接触潜在客户(包括不限于会务、研学、拓展、团建、康养等),建立并维护良好的关系。
3、产品推广:根据公司旅游产品特点,执行有效的市场推广,包括线下拜访等。
4、销售促成:提供专业的旅游咨询,根据客户需求促成销售。
5、售后服务:跟踪客户旅行体验,收集反馈意见,处理客户关系,提升客户满意度。
6、团队协作:与景区运营、餐厅、前台等部门紧密合作,完成工作任务。
工作内容:
1、根据营销中心负责人下达的区域市场销售目标,落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。
2、拓展客户,完成空白区域市场的开发。
3、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。
4、引导和协助客户拓展下游渠道客户,建立良性,合理与足够的销售终端。
任职要求:
1、需有3年以上旅游景区(度假区)销售经验或旅行社相关工作经历,或者两年以上旅游推广宣传、市场管理工作经验和同等职位的工作经历;
2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力,具有亲和力;具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;有责任心,服从工作安排,执行力强;能承受较大的工作压力,具备良好的有团队协作精神;
3、具有较强的拓展客户能力,能够灵活处理客户投诉;
4、熟悉景区酒店产品及相关政策法规,工作积极主动,有工作激情和进取精神;
5、有终端客户资源或优质渠道商资源者,可以在以上条件外放宽额外考虑。