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电商客服专员
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我们正在招聘一位专业客服专员,负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度。
工作内容:
1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题;
2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
4.有客服工作经验者优先考虑。
早8:00晚5:00中午2个小时休息时间
基本工资+提成+五险一金
工作地点
夜郎蜂业贵阳总店(花溪大道店)
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贵州夜郎蜂业科技有限公司成立于2006年3月,其前身为已有三十多年历史的贵州省普定县万花养蜂场,是一家集蜜蜂养殖、蜂原料贸易、蜂产品研发生产和销售于一体的全产业链蜂业企业,为省市级农业产业化重点龙头企业和市级扶贫龙头企业。公司是贵州省第一个蜂业集团性公司和贵州省唯一的蜂产品出口企业,是中国蜂产品协会理事和会员单位、贵州省特色食品理事单位和中国食品土畜商会会员单位,先后获得食品生产许可证(SC)、国际质量体系认证(ISO9001:2008)及HACCP食品安全体系认证。
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