岗位职责：
1. 负责公司售后服务的客户关系维护与开发
2. 管理客户信息，定期进行回访，提升客户满意度和忠诚度
3. 收集客户反馈，为产品改进和服务优化提供建议

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 有售后客户服务经验者优先
3. 能够独立解决问题，具备一定的抗压能力