400-885-9898
职位描述
网络客服倒班制线上客服
【岗位职责】
1、通过实时监控店内交易的状态，及时发现并解决异常状况，确保购物流程顺畅
2、通过远程监控及电话解决客户从进店、购物、离店，以及异常场景下遇到的各类问题
3、熟练掌握远程设备的操作及使用方法，保障店内用户良好购物体验
【任职资格】
1、1年以上客户服务经验，大专及以上学历
2、20~32周岁，接受应届生但要有实习客服经验
3、计算机录入文字速度50字/分 ,熟练使用office
【薪资待遇】
底薪2800+提成（0.1-0.3元/单）+补助（中班，晚班，夜班各50/天）+五险一金
【工作时间】
7*24 小时轮班制；上五休二
固定一个班次一个月倒一次
工作地点
腾讯西南总部(西南总部大厦)18层
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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