一、岗位职责
1、客户开发与维护
负责大客户的开发、拜访及关系维护,制定客户服务标准。
维护现有客户资源,挖掘潜在客户,定期提交客户追踪报告。
处理客户投诉,优化客户体验。
2、销售目标达成
制定销售计划,完成年度销售指标。
参与项目谈判,协助撰写项目建议书及方案演示。
3、市场分析与竞争情报
收集市场信息,分析竞争对手动态,提供市场策略建议。
了解同业市场,进行行业调研,优化产品及业务流程。
二、岗位要求:
1、本科及以上学历(部分企业接受大专,如金融、市场营销、计算机相关专业优先)。
2、1年以上大客户销售经验,部分行业(如IT、金融、电力、电信)要求5年以上经验。
3、优秀的沟通、谈判及客户管理能力。