1、了解客户需求,对产品提供一般的咨询服务;
2、客户需求受理,适当处理客户服务的故障和客户投诉处理;
3、物流运输的跟踪及处理;
4、客户相关订单信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它相关工作。
任职资格
1、有客户接待和服务经验者优先;
2、语言表达能力佳,沟通能力佳;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
联系电话: ******** 人事部
公司地址:武汉市东西湖区常青花园八小区一号楼九楼,汉口武商量贩常青花园店楼上9楼,公司楼底是肯德基,乘坐地铁2号线到常青花园站下车,B出站口往右走100米即是。
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