1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、有一定的电话沟通技巧和处理客户投诉的经验;
3、office办公软件使用熟练。
4、责任心强,乐于协调沟通跟踪问题,直到问题解决,提高客户满意度。
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