岗位职责:
1、负责全面主持物业项目管理工作,根据项目的实际状况,完成各项年度管理指标;
2、负责规范各部门运作,执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等;
3、负责建立、完善项目内部管理体系,确保现场各项工作的有序开展;
4、负责制定项目月度、季度、年度工作计划,并组织实施和按期上报,按时提交总结;
5、负责管理项目环境卫生、园林绿化、秩序维护、消防安全、车辆管理、设备设施、会议服务、宿舍管理、团膳服务、增值服务等各项物业服务工作的工作质量,并提出改进和提高物业管理水平的意见措施;
6、负责组织、协调现场人员的工作安排,组织员工绩效考评工作,制定定期培训计划,有效实施各类培训工作,鼓励员工积极学习专业知识,优胜劣汰;
7、负责突发事件、重大事件的投诉处理,及时将信息上报公司;
8、负责协调内部关系,实施企业文化建设与推广工作,建立良好团队氛围;
9、完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。
任职要求:
1、年龄40岁以下,物业管理及管理类专业优先,具有5年以上大型物业项目(机关单位、学校等)管理工作经验,持有物业从业资格证及相关证书优先。
2、有丰富的客户服务及物业保洁、绿化、工程维修、秩序维护、团膳等管理工作经验;
3、熟悉物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;接受过企业管理技能开发,公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。
4、熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力。
5、有较强的沟通、计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力, 为人正直、热忱有礼,工作仔细认真。
6、C1以上驾照,实际驾龄2年以上,熟悉天津市道路。
7、庸人勿扰!!!
工作地点:天津市各区及滨海新区