海尔集团于1984年在中国青岛创立，是一家全球领先的美好生活解决方案服务商。我们始终以用户体验为中心，踏准时代的节拍，历经名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略、网络化战略和生态品牌战略等六个战略阶段，连续4年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ最具价值全球品牌榜，连续17年入选世界品牌实验室“世界品牌500强”。作为海尔集团旗下上市公司之一，全球第一家“A+D+H”三地上市企业，“海尔智家”（原青岛海尔）先后收购重组日本三洋白电业务、通用电气家电业务（GEA）、新西兰家电品牌斐雪派克（FPA）、意大利Candy，在全球构建了研发、制造、营销三位一体的竞争力，深入全球200多个国家和地区，服务全球10亿+用户家庭，在全球设立了10+N创新生态体系、30个工业园、122个制造中心、108个营销中心和23万个销售网络，实现世界级品牌的布局与全球化运营。“海尔智家”不仅是一个世界级品牌，还率先进行了物联网智慧家庭战略布局。位列《财富》世界500强、《财富》全球最受赞赏公司。秉承“以人单合一模式创物联网时代新增长引擎”的企业愿景，海尔致力于携手全球一流生态合作方，持续建设高端品牌、场景品牌与生态品牌，构建衣食住行康养医教等物联网生态圈，为全球用户定制个性化的智慧生活。v
“海尔智家”不仅成为一个世界级品牌，还率先进行了物联网智慧家庭的布局，实现了从世界家电10连冠到创生态品牌NO.1的跃升。而今，海尔智家以 “5+7+N”智慧家庭全场景解决方案，推进网器到场景到生态建设，创物联网时代全球引领的智慧家庭生态品牌。其中，“5”是指智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室、智慧阳台在内的5大生活空间，“7”是指全屋空气、全屋用水、全屋安防等7大全屋解决方案，“N”是用户个性化定制。
基于“智家云”布局做智慧家庭，海尔智家实现了用场景代替产品、以生态覆盖行业的2个转型引领：
首先是引领场景代替产品的转型。之前的家电产品是为了满足用户的基本需求，买冰箱是为储存食物、买空调是为保暖和祛暑，但在海尔智慧家庭“5+7+N”的场景生态里，家电产品不再“孤军奋战”，而是相互配合，综合作用，变得极为人性化和智能化。当你满身疲惫推开家门，智能空调已经调节好了你习惯的温度，甚至调整了空气的湿度、PM2.5和含氧量，电视开始播放你上次没看完的节目；如果你想冲个澡，浴室里的热水器估算好你每天洗澡的时间，调到了你喜欢的37℃水温……通过“卖场景”，海尔智家001号体验中心开业1个月成交额近2000万，智慧家电家居一体化方案单用户平均价格40万元，其中智慧家电场景方案单用户平均价格25万元。
其次是引领生态覆盖行业的转型。物联网时代，海尔智家牵头打通了各方资源，积极推进衣联网、食联网、空气网等生态圈建设以及对相关行业的赋能转型。2019三季报显示，海尔食联网、衣联网、空气网生态收入分别增长40%、46%、79%，达到7.3亿元、16.2亿元、9.4亿元。其中，衣联网在服装、家纺行业推广物联网技术的应用提升生态资源方企业的商品管理效率、收发货效率提升10倍、人员成本降低50%。
目前，海尔旗下卡萨帝、统帅，美国GE Appliances、新西兰斐雪派克、日本AQUA、意大利Candy等共7大品牌矩阵，均实现了智慧家庭方案的本土化落地。截止目前，海尔智家成为唯一在 ISO、IEC、IEEE、OCF 四大国际标准组织实现全面布局的智慧家庭品牌，并蝉联《财富》世界 500 强、《财富》杂志“全球最受赞赏公司”，是真正走出去的、创自主品牌的中国企业，为中国家电业乃至中国制造业赢得了世界尊重。