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职位描述
文职客服
不打电话
纯打字
一、工作内容:
主要负责在电商平台上,解答和处理客户的售后问题;不外呼不销售。纯文职打字岗
二、岗位要求:
1、普通话标准,有良好的沟通能力与服务意识,会基本的计算机操作;
2、大专或以上学历,有1年以上的客服经验(优先);
3、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
4、可以接受轮班制。
三、作息时间:
我们的工作时间:排班制,法定节假日如果排班3薪;双休排休
四、薪资福利待遇:
1、薪酬结构:底薪+绩效+全勤奖+福利补助
3500底薪+1000至1800绩效班次补助综合到手4500-5300
工作时间 、班次:
A1.8:00-17:00 A2.9:00-18:00 A3.10:00:19:00 A4.14:00-23:00 (25元/天补助) A5.15:00-24:00 (40元/天补助)
2、下午茶 团建
3、满一年享受带薪年假5天,工龄工资等;
4、多元化的激励制度:优秀员工月/季/年度奖励,团队经费、节日福利等;
5、多彩的员工活动:公司不定期举行员工旅游、聚餐、生日会、年会等各类娱乐活动等;
工作地点
盐城网易联合创新中心1
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