更新于 9月2日

咨询客服-瀚海花园大厦

5千-8千
  • 北京丰台区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售后客服保险客服非销售客服全白班倒班制
1、工作内容:
根据保监会规定,对已经签约的客户进行电话回访,核对客户资料以及重要权益的再次告知。解答客户的来电咨询。
2、工作时间:倒班制(8:30-17:30/9:30-18:30/10:30-19:30无夜班),平均每天8小时,每周休2天。
3、岗位要求:
1) 学历:大专及以上学历。
2) 标准普通话,吐字清晰,声音圆润甜美。

3) 技能标准:熟悉计算机键盘,汉字输入速度40字/分钟左右。
4)有客服经验或同行业经验者优先。
4、培训期1个月4000元/月,试用期2个月4500元/月。
5、正式期:签订劳动合同,基本工资4500+绩效工资1000+补助+奖励(5500元-8000元左右)。
一年后工资涨300元,连续涨幅2年。按国家规定办理社会保险。
其它: 每月发放生日礼品,每年组织全体员工春游、秋游、运动会等活动。 每年评选先进工作者并进行奖励

职位福利:六险一金(农户六险)、带薪年假、绩效奖金、交通补助、通讯补助、餐补

工作地点

瀚海花园大厦停车场(入口)

职位发布者

赵女士/HR

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百思特(北京百思特电信科技发展公司)成立于1993年,早期从事电信寻呼业务,是寻呼时代京城三甲服务商之一。后转型做呼叫中心业务。经过二十多年的发展,百思特已逐步发展为集房地产服务、呼叫中心服务为一体的现代化新型企业,是海淀区高新技术企业,多次被评为海淀区优秀民营企业。是北京乃至全国从事呼叫中心规模最大的企业。北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务,2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务,公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等,长期客户业务比重达到80%。涉猎行业有通信类(移动、电信、联通)、政府类(12345、12315、中央编制办公室客服),互联网(百度、余额宝、去哪儿网、每日优鲜),保险(人保、中银)等20余家,证券(银河、中信建投),银行类(光大、兴业、广发、建行北分、华夏)等。地区由北京辐射全国济南、昆山、广州、南昌等。目前呼叫中心总体运营面积达到10000平米以上,自建多媒体呼叫中心座席5000多个,公司规模15000余人。百思特公司下设4个事业部:电话商务部门、网络部门、联信部门、信息中心。网址:www.netbest.com.cn公司总部:工作地点一:北京市海淀区北四环中路251号北京科技大学会议中心院内会议楼3层工作地点二:山东济南职场:山东济南市槐荫区腊山河路与日照路交叉口济南日报报业大厦B座13层(西客站附近)工作地点三:江苏昆山:江苏昆山花桥金融大道远洋数据南门1号楼3层百思特工作地点四:江西南昌:江西南昌青山湖区玉屏西大街888号天骄广场2层
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