该职位已失效,看看其他机会吧

客房经理

7000-8000元·13薪
  • 沈阳和平区
  • 胜利
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

带薪年假餐补周末双休五险一金话补年底双薪绩效奖金员工旅游过节福利
 参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。 加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。 协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。 主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。 监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。 提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。 及时了解员工动态,发现并解决问题。 选拔和培养有潜质的员工。定期担任物业值班经理工作。遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。完成上级交办的其他任务。

 大专或同等以上学历;有 3 年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑;有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑;熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准;具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力;严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力;熟练使用电脑,熟悉 Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等); 能承受工作压力。
查看全部

工作地点

辽宁省沈阳市和平区太原北街80号

职位发布者

马毓遥/人事主管

立即沟通
雅诗阁集团
自首家具有国际水准的雅诗阁服务公寓于1984年在亚太区开业以来,雅诗阁有限公司(以下简称“雅诗阁”)已发展成为一家值得信赖的旅宿管理公司,在全球范围内约有950家物业。雅诗阁总部位于新加坡,业务遍及亚太、中亚、欧洲、中东、非洲和美国等40多个国家的220多个城市。雅诗阁于1998年进入中国市场,目前已在全国境内的42个城市拥有和管理超过200家物业,分布在保定、北京、博鳌、长春、长沙、成都、重庆、大连、东莞、佛山、广州、桂林、海口、杭州、哈尔滨、合肥、济南、昆明、南京、南通、宁波、青岛、三亚、上海、绍兴、沈阳、深圳、苏州、天津、温州、武汉、无锡、厦门、西安、徐州、烟台、扬州、张家口、郑州、珠海、香港和澳门。公司多元化的住宿服务产品覆盖服务公寓、共享公寓、酒店、乐龄公寓、学生公寓及长租公寓等不同领域,旗下屡获殊荣的品牌包括雅诗阁、馨乐庭、lyf、奥克伍德、Quest、盛捷、雅诗阁臻选系列、雅诗阁优选系列、Preference、狐度海睿思、海睿思、POP!、Vertu和也旅。雅诗阁官网 www.the-ascott.com雅诗阁中国官网 www.ascottchina.comThe Ascott Limited(Ascott) is a Singapore company that has grown to be one of the leading international lodging owner-operators. Ascott's portfolio spans over 220 cities across more than 40 countries in Asia Pacific, Central Asia, Europe, the Middle East, Africa, and the USA. Ascott has over 94,000 operating units and more than 64,000 units under development, making a total of over 159,000 units across more than 900 properties. The company’s serviced apartment, coliving and hotel brands include Ascott, Citadines, lyf, Oakwood, Quest, Somerset, The Crest Collection, The Unlimited Collection, Préférence, Fox, Harris, POP!, Vertu and Yello.Ascott website: www.the-ascott.comAscott China website: www.ascottchina.com
公司主页