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基础设施运维运营(J17104)

6千-1.1万
  • 廊坊广阳区
  • 无经验
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 五险一金
  • 吃住环境好
  • 交通便利

职位描述

工作职责:
1.负责客户服务请求的受理、登记、处置、跟进,直至问题解决;
2.与客户的合同签署、SLA制定、资源账单的统计及确认;
3.协助客户专属运维服务经理,跟进并协同推进客户日常运维工作;
4.有效组织进行故障处理、根因复盘、历史故障解决;
5.知识管理、IT资产管理等运维运营工作;
6.负责基础设施业务系统数据提取、统计相关工作。
任职资格:
1.本科及以上学历,工商管理及财经会计等相关专业;
2.初步了解和掌握信息系统网络规划、信息系统基础设施建设、网络安全等方面知识;
3.工作认真,责任心强,有较好的服务意识;
4.具有较强的逻辑思维能力、良好的团队沟通及组织协调能力;
5.熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件。
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工作地点

廊坊市

职位发布者

HR/人事经理

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公司Logo新奥集团-新奥集团股份有限公司
新奥集团以”用智能构建需供关系,打造现代能源体系、提高消费者生活品质”为使命,致力于成为一家受人尊敬的创新型智慧企业。1989年新奥创立于河北廊坊,以城市燃气为起点,逐步覆盖了分销、贸易、输储、生产、工程智造等天然气产业全场景,贯通清洁能源产业链;以人民对美好生活的向往为牵引,新奥拓展了置业、旅游、文化、健康等业务,打造品质生活栖息地。面向智能时代,新奥积极推动智能化转型,以“品质化、低碳化、数智化”的家庭和企业客户需求为牵引,建设打造智能生产和运营平台恩牛网,以及好气网、泛能网、聚安网、质信智购、来康网、嗯噢哇等产业智能平台,构建以角色智能激发伙伴为客户创造价值的企业智能体,基于“需供同智、买卖俱精”的商业理念,通过智能让客户精明消费、企业精细运营、需供精准匹配。目前,新奥在全国21个省为近3000万个家庭用户、近25万家企业提供能源服务。旗下4家上市公司,分别为新奥能源(02688.HK)、新奥股份(600803.SH)、新智认知(603869.SH)、西藏旅游(600749.SH)。2023年实现营收1612亿元。
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