更新于 12月16日

电话催收客服

5千-1万
  • 沈阳和平区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

普通话标准流利外呼销售经验含销售性质

岗位职责
1. 以电话形式提醒客户及时处理银行信用卡产品逾期的款项;
2. 核实、更新客户的相关资料信息并将与客户沟通记录及时录入系统;
3. 结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,对催收流程及策略提出优化意见,提升催收效果;
4. 上报、跟进异常客户并提供初步解决方案;
5. 积极参与部门及组内培训及各种活动,有效发挥个人特长,为团队出谋划策;
6. 其他领导交办的工作。
任职要求
1.高中及以上学历,18-35岁;
2.较强的沟通、分析判断以及组织协调能力;
3.具有高度的责任感及团队协作精神;
3.有较好的心理素质及抗压能力;
4.掌握基本的office软件操作。
员工福利
1、底薪2200-4000+提成;
2、上五险一金,签正式劳动合同,享受国家法定节假日,并为员工发放节日福利、享受带薪假期,员工可按国家规定享受带薪年假、婚假、产假及相关法定假期。;
3、公司为外企背景,除既定福利外,额外为员工提供免费春、秋游,员工生日会,员工运动会,不限量茶歇;各类激励奖金+年终奖;节日发放礼品或购物卡;定期员工关怀活动,让员工有融洽的工作氛围和愉悦的心情;此外,公司还配有中央空调及空气净化器;
4、月度会适时安排部门聚餐及其他团建活动。
5、定期为在职员工免费提供专业培训,提升个人能力;

工作地点

中润国际大厦-A座15

职位发布者

刘庚/招聘经理

刚刚活跃
立即沟通
公司LogoCBC(北京)信用管理有限公司
CBC(北京)信用管理有限公司(简称:CBC公司),成立于 2005年,总部位于北京市东城区,目前已在北京、上海、广州、深圳等全国50多个地区设立分支机构,拥有员工近万人。我司主营业务为不良资产投资及处置业务、金融机构外包服务业务,长期且稳定服务的金融机构高达百余家,涵盖四大国有银行、股份制银行、城商银行、蚂蚁集团等。公司倡导“专注、创新、口碑、诚信”的经营理念,以“做中国消费信贷保驾护航的旗舰公司”为使命,以“让信用成为高品质生活的通行证”为愿景,以“科技引领催收”为发展方向,秉承“为客户贡献价值,为员工提供平台”的企业价值观,进行科技化和智能化的建设。公司拥有国家高新技术企业认证、 ISO9001质量安全管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000服务管理体系认证,同时被评为“中国诚信经营与服务示范单位”、“中国经济创新企业 100强”、“改革开放 40周年中国信用卡催收行业影响力品牌”。我司凭借专业作业能力、规范运营机制得到合作方的一致肯定,取得较高的信誉及口碑,成为行业领先企业。公司诚邀您的加入,岗位类别有信控、合规、信息技术、人事行政、客服、数据分析等岗位,是金子就会在CBC发光!期待您来CBC发光发热!
公司主页