更新于 1月8日

物流运营专员

6千-8千
  • 南宁江南区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 管理人性化
  • 实力大公司
  • 交通便利

职位描述

年终奖周末双休五险一金单位体检环境好干线货运公路运输空运铁路运输同城货运
岗位职责:
1、负责地区NPS考核规则制定与落地,推动地区服务体验质量提升;
2、负责地区整体客诉、散单客诉考核规则制定与落地,推动地区服务体验质量提升;
3、负责地区标准化操作体系优化,智能工具应用推广,提升员工服务效率,提升服务体验工具监控利用率;
4、负责推动客户体验主题内部松绑场景制定与优化,推动地区服务体验提升;
5、服务分成本管控。
任职要求:
1、国家统招本科及以上学历,3年以上工作经验,1年以上同岗经验;
2、良好的团队协作意识与沟通能力;
3、熟悉OFFICE办公软件,优秀的学习能力,良好的团队协作意识与沟通表达能力
4、具备良好的抗压能力,勇于担当,善于持续学习和积累。

工作地点

金凯工业园总部经济大楼24楼

职位发布者

李女士/HR

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顺丰是国内最大的综合物流服务商、全球第四大快递公司,致力于成为独立第三方行业解决方案的数据科技服务公司,以领先的技术赋能客户,为客户提供涵盖多行业、多场景、智能化、一体化的智慧供应链解决方案。同时,顺丰还是一家具有“天网+地网+信息网”网络规模优势的智能物流运营商,拥有对全网络强有力管控的经营模式。
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