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事故车保险主管

5000-10000元
  • 沈阳浑南区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

车辆售后开拓汽车维修4S店汽车理赔
1.目标管理
-协助上级制定售后服务业务战略及发展规划并负责实施。
-日常监督并分析售后服务部业绩,并确保实施。
-向上级提供日常报告。
2.客户满意度管理
-在客户满意度报告的基础上,实施改善措施,开发客户关怀计划。
-处理升级的客户投诉。
-在正式场合代表售后服务部。
3.日常运营管理
-主持早会、定期召开部门会议。
-为员工创造健康、安全的工作环境,提供健康和安全指导准则。
4.人员管理
-通过目标设立和结果监督来管理下属绩效。
-确定培训需求并保证培训的顺利完成。
-持续向下属提供指导、支持和反馈。
任职资格:
1.从事汽车售后工作5年以上,同岗位管理工作经验2年以上。
2.擅长售后前台客户服务及满意度工作。
有意者请投递简历(附照片)合则约见
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、员工福利
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工作地点

沈阳浑南区辽宁之星汽车有限公司

认证资质

营业执照信息

职位发布者

HR/hr

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公司Logo辽宁之星汽车有限公司
辽宁之星汽车有限公司是梅赛德斯-奔驰中国有限公司的授权经销商及服务中心,是东北地区首家AH400/SC18 3S中心,为客户提供完善的整车销售、售后服务、零配件供应3S服务。辽宁之星3S中心占地面积12000平米,交通便捷,环境优美。3S中心采用全球统一的梅赛德斯-奔驰建筑标准设计,拥有国内唯一的椭圆型二层展厅、舒适优雅的客户接待室、设备齐全的维修车间,东北地区最大、最全的产品配件库。1993年起,辽宁之星汽车维修服务有限公司的前身安达汽修就开始梅赛德斯-奔驰的维修服务,32年来积累了丰富的维修经验,培养了众多的顶级维修技师。公司凭借雄厚的技术力量及专业的管理水平,赢得了辽沈地区广大梅赛德斯-奔驰用户的充分肯定和信任,成为广大车主维修保养的首选单位。作为世界顶级豪华汽车品牌的授权经销商,辽宁之星一直秉承梅赛德斯-奔驰的“星徽”服务理念,将便捷、豪华、尊贵的产品和高效的服务奉献给追求高品味生活的人们。自成立以来辽宁之星连续三年蝉联“梅赛德斯-奔驰中国单店销售冠军”,公司的销售及服务团队以辉煌的业绩为公司的名字注入了丰富的内涵。用专业的技术水平和真诚的服务赢得了客户的嘉许。荣誉既是对辽宁之星过去成绩的肯定,更是辽宁之星未来发展的动力,“让客户感受一流的购买及拥有体验”是辽宁之星不变的宗旨!辽宁之星将继往开来,持续为客户提供专业贴心的尊崇服务!辽宁之星真诚欢迎您的加盟,在这片充满机遇与挑战的天空里绽放夺目的光辉。公司将为员工提供良好的企业文化、全球统一的奔驰价值观、卓越的工作环境、极具市场竞争力的薪资、五险一金、带薪年假、定期体检、年终奖金、绩效奖金、生日福利、员工食堂等福利、每年全体员工出国旅游感受不凡的团队体验,以及专业的培训和事业发展的机会。
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