更新于 8月20日

服务顾问接待

6千-8千
  • 沈阳铁西区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

汽车售后服务
岗位职责:
服务顾问的主要职责为彻底实施广汽丰田规定的服务标准流程
预约接待来店客户,制作和管理预约接待表
根据客户的维修需求,正确填写工单,并请客户对作业内容认可并签字
当发生追加作业,且预计超过报价金额,或需延期交车时,应获得客户的理解
应向等待维修的客户报告作业进展情况
维修进度管理
对事故车进行报价,和保险公司交涉
服务营销产品的销售
3个月内的续保客户的转介绍和预沟通
价值链业务的推荐
任职要求:
1、大专及以上学历,或者有服务行业相关经验;
2、有较强的执行力,有责任心,有较强的学习能力、表达能力,沟通能力;
3、有较强的服务意识,有耐力,肯坚持;
4、形象良好,品行端正。

职位福利:绩效奖金、星级工作午餐、专业培训、晋升空间大、五险
工作地点沈阳市铁西区北二西路10号广汽丰田

工作地点

广汽丰田广通行铁西店

职位发布者

李慧/人事经理

刚刚活跃
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公司Logo沈阳华通丰田汽车服务有限公司
沈阳华通丰田汽车服务有限公司沈阳华通丰田汽车有限公司,隶属中晨集团旗下,下属有14家4s店,分布沈阳各个区,涉及品牌包含,丰田、本田、日产、雷克萨斯等品牌。公司于1998年成立,是中国最早的一批丰田TASS店,为进口丰田客户提供配件及售后维修服务。于2002年4月正式获得一汽丰田的认证,是沈阳地区的一汽丰田首家4S店,又称1号店。公司销售的车型为:威驰、卡罗拉系列、奕泽、荣放、亚洲龙系列、皇冠、普拉多、威尔法等。公司主营业务为新车销售、售后服务、零部件供应,为客户提供关于车买车、用车的一系列服务。公司座落于沈阳市大东区东陵西路2号(沈海热电厂南侧),其他子公司分布沈阳各个区域。至2018年,公司已连续4年荣获一汽丰田全国十佳金牌店、连续3年获得全国单店销量亚军店,并助力一汽丰田品牌于2018年以新车销量市占率10.5%的第一名的成绩,让一汽丰田成为了沈城人民最热爱的汽车品牌。我们对员工有三项承诺:“收入”的承诺,让员工的收入在沈阳同行业第一;“能力提升”的承诺,专业的培训,精细化的管理,对员工进行360度的能力提升训练;“荣誉”的承诺,公司的荣誉就是你的荣誉,我们会让你因为加入我们而感到骄傲。 2019年,店内经过全新改造升级,能够为员工提供最佳的工作环境,在这里只要你踏实肯干,公司就是你施展报负的舞台!我们期待,与你一起,开启你未来的精彩人生!
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