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礼宾经理(互联网职场项目)
1.5-2万·14薪
广州
海珠区
3-5年
大专
全职
招1人
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工作环境好
氛围活跃
同事很nice
团队执行强
人际关系好
管理人性化
实力大公司
交通便利
职位描述
会所服务
会议服务
宴会服务
客服经理
接待经理
高级礼宾
高级接待
岗位职责:
1、负责接会务、讲解、礼宾接待、VIP楼层行政运营、物业、接待等需求跟进及团队管理,开展员工培训,包括但不限于形象礼仪、讲解技巧、产品内容、设备操作等,确保人员素质,持续优化服务质量;
2、负责礼宾司的团队管理、日常服务运营、服务创新,把控现场服务质量、制定服务标准及岗位职责并监督实施,确保会务、讲解、礼宾服务及VIP楼层服务管理的高标准高要求;合理分工,确保礼宾司内岗位在甲方要求运营时间内无空岗情况;
3、根据甲方需求,负责接待服务的协调管理,根据需求协调分派资源与人员,配合支持各项接待、会务、讲解等工作;
4、负责大堂及3楼前台区域、VIP楼层区域、会议楼层区域的环境品质把控,跟进区域内的维修报障;
5、负责礼宾司相关工作的总结、各类报表的拟写,数据统计分析;
6、完成甲方交办的其他会务、讲解、礼宾、VIP楼层服务类任务。
岗位要求:
1、大专以上学历,形象气质佳;
2、熟悉商务服务礼仪,根据客户类型制定对应的服务礼仪标准及培训标准;
3、综合能力强,有3年以上相关管理经验者;
4、应变力强,具有较强的发现问题、解决问题及处理突发事件的能力;
5、能熟练操作Office办公软件,具备良好的文案书写能力;
6、责任心强,工作积极主动,抗抗压能力强;
7、性格外向,有亲和力,具有较强的服务意识、沟通能力和学习能力,对互联网行业有基本认知,具备互联网思维。
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工作地点
广州海珠区三七互娱全球总部大厦整层
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认证资质
营业执照信息
完善一份简历
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完善简历 涨薪36%
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刘先生/招聘经理
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刘先生 / 招聘经理
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
深圳市卓越物业管理有限责任公司
物业管理
10000人以上
已上市
一、集团简介:卓越集团是经国家工商总局批准成立的外商投资性公司,成立于1996年,主要从事房地产开发、不动产综合运营等。集团总部位于深圳市福田中心区,历经十余载发展,卓越集团已成长为立足深圳,辐射全国的具有领先地位的大型商业及住宅综合性地产开发运营商,并连续九年被中国指数研究院评比为中国房地产百强企业。深圳腾飞三十载,卓越为中心区贡献半壁江山。过去的几年中,卓越集团秉承立足大深圳区发展战略,实力不断增强,现已走向全国。截止至2013年9月,公司现已在广东、福建、四川、上海、辽宁等11个省级地区建立分公司,土地储备量已达到1000万㎡,公司总资产突破300亿元大关。有卓越的地方,就是市中心。卓越始终坚持只做高端项目的原则,现已形成商务和高端住宅并举的业务开发模式。藉CBD商务标杆和城市人居引领者定位,有效抵御风险,在一线及高GDP高增长城市不断推出商务和住宅系列产品,目前已成为深圳CBD商务开发规模最大企业。二、公司简介卓越商企服务集团(股票代码:6989.HK)于1999年成立,总部位于深圳,注册资金1.25亿。秉承“中国领先的商务不动产服务运营商”的企业愿景,聚焦商企"2+X"服务领域,目前已形成了完善的不动产全生命周期服务运营业务链条。公司服务类型涉及写字楼、商务综合体、企业总部、综合办公、研发数据中心、工业园区、物流园区、政府公建、高等院校、医院公共设施、住宅公寓等不动产物业的咨询顾问、物业服务、综合设施管理、资产运营管理、高端商务服务等综合管理服务。卓越商企服务通过对物业服务主要市场领域和客户需求的深入了解,不断探索运用智能化手段。在为客户提供专业化的基础管理服务之上,结合特色服务、延伸服务,为用户提供定制化的不动产全生命周期全链条的综合设施管理服务整体解决方案,实现用户综合价值期望,成功塑造国际化高端商企不动产运营服务品牌形象,得到了业界的一致首肯和认可。根据中指数与中物协公布资料,卓越商企服务2019位列中国物业服务百强第16名、中国办公物业管理优秀企业TOP2,中国物业服务500强第37名,中国办公写字楼物业服务领先企业TOP10。其它荣誉:◇国家一级物业管理资质◇中国物业管理协会常务理事单位◇国际“金钥匙”组织物业联盟副理事长单位◇在管高端商务物业收入大湾区排名第1◇中国物业服务优秀品牌企业TOP10◇物业管理30年“综合城市运营服务标杆企业”……公司福利: 1.五险一金、带薪年假、免费年度体检,每年提供调薪/晋升机会; 2.过节费、节日福利、生育礼金、爱心基金、高温/凉茶补贴等; 3.舒适的办公环境,工作氛围融洽; 4.每年举办年会、趣味运动会、生日会、员工感谢日、团建旅游等活动; 5.上班时间为五天8小时工作制(部分岗位依项目规定)。官网地址:www.excepm.com总部地址:深圳市福田区福华三路卓越世纪四号楼38A层
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