1. 岗位名称：质量工程师
2. 工作关系
汇报对象：科技治理经理
管理下属：无
内部联系：部门内员工、其他部门相关岗位员工
外部联系：集团相关管理机构，集团下属相关单位，外包/非外包商等


3. 工作职责：
1、承担信息科技部各项目的QA职责，负责项目的质量审核和过程改进活动，执行公司质量保证管理要求，负责本部门项目的质量管理；
2、负责组织本部门的内审、外审迎审工作，组织完成不符合项改进和落实；
3、负责本部门内的项目质量保证，对产品、研发、测试人员的培训，保障管理制度的落地执行；
4、制定项目质量管理计划，参与项目重要节点评审，通报评审结果，跟进重要变更过程，跟进项目计划执行，识别和报告项目风险并推动改进，实施项目审计，反馈相关评估报告，度量项目过程绩效，推动绩效的持续改进。
4. 岗位工作内容
1、负责部门质量体系建设，参与公司质量保证制度和模板的建设；
2、制定IT运营及项目质量保证计划，执行质量管理活动，进行流程的审查和监督，进行产品交付成果的质量合规检查；
3、对软件过程管理工具、项目管理工具、质量管理工具的研究、部署、操作指南的编写与培训；
4、收集内部或客户的过程改进建议，并提出过程改进方案；
5、向质量管理团队反馈项目过程重大质量问题，协助组织问题回溯，推动问题改进。
5. 教育背景及相关经验
本科及以上学历，5年以上质量体系管理、内控管理、项目质量保证、项目管理等方面的工作经验。
6. 相关知识及技能
1、熟悉信息科技部门工作机制；
2、优秀的沟通、协调、合作能力；
3、熟悉软件项目管理、质量管理基本知识（ISO9001、CMMI相关）；
4、具备审核项目文档、管理文档、组织项目评审、组织阶段总结会议、编写会议纪要，跟踪遗留问题的能力。