更新于 12月25日

物业客服专员-新都

3千-4千
  • 成都新都区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负贵业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

月休八天(排班轮休)

工作地点

富临·锦悦府(建设中)

职位发布者

王悦/人事专员

三日内活跃
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公司Logo富临集团
四川富临实业集团有限公司(以下简称“富临集团”)是一家大型民营企业,创立于1995年12月,集团总部位于中国科技城——绵阳。现有职工6千余人,业务布局全国5个省份、近20个地市,拥有全资、控股公司50余家,旗下“富临精工”为深交所上市公司、国家级高新技术企业,市值近200亿。集团公司业务覆盖汽车智能制造、智能电控、新能源锂电材料、天然气、房地产开发、建筑材料、酒店服务、物业管理、商业资产运营等多元领域。富临集团多年被列入四川省大企业大集团培育名单,持续多年荣膺“四川民营企业100强”( 2021四川民营企业百强企业第41名),荣获“全国先进基层党组织”和“全国五一劳动奖状”、四川省人民政府“优秀民营企业”等多项荣誉,累计向社会公益事业捐赠及投入超过2.3亿元。富临集团产业中,富临精工是国内具有较高影响力的汽车发动机精密零部件供应商之一,核心技术已达到国际同行业先进水平,同时布局新能源汽车电池材料产业。富临建材是绵阳最大的商混企业并积极布局装配式、绿色建筑。富临能投专业从事天然气项目投资运营等业务,业务覆盖成都、绵阳、广汉、乐山、自贡、宜宾、汶茂、石棉、攀枝花和陕西蒲城、湖北天门等地。富临物业是中国物业协会常务理事单位,国家一级资质,为四川近30个地产项目提供物业管理服务,管理面积约500万平方米。富临房产已在成都、绵阳以及安岳开发了30余个项目,历年累计开发面积超过500万平方米,其中多个楼盘为当地的标志性楼盘。富临集团创始人、董事长安治富先生先后担任绵阳市工商联主席、四川省政协常委、全国工商联常委等社会职务,曾被中央、省、市授予“优秀中国特色社会主义建设者”、“全国五一劳动奖章”等多项荣誉称号。2018年,安治富董事长荣膺“改革开放40年四川杰出民营企业家”称号。富临集团先后荣获“全国先进基层党组织”、“全国五一劳动奖状”等荣誉称号。自成立以来,富临集团注重企业文化建设,勇担社会责任,用良好的企业信誉赢得了客户的信赖、员工的认可和社会的尊重。富临集团成立以来累计向社会公益事业捐赠及投入超过2.3亿元。未来,富临集团将继续秉承“以人为本,诚信敬业”的经营理念和“发展实业,造福社会”的企业宗旨,不忘初心、砥砺前行,打造长青基业,建设百年富临。
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