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4s店售后服务经理

8000-15000元
  • 沈阳铁西区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店售后咨询接待客诉处理备件管理汽车维修汽车保养汽车投保汽车理赔充电服务
岗位职责:
1、根据公司经营计划完成个人月度考核指标;
2、按照接待标准流程完成对保养客户的接洽及水平事业相关联产品推销;
3、熟悉工时定额,估算客户的维修费用,熟练掌握车辆的维修进程;
4、对在修车辆状态进行跟进,关注车间维修进度、零件供应等;
5、积极参与内部和外部的培训学习,不断提升自身;
6、对客户满意度负责;
7、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求:
1、持汽车驾驶执照,熟练驾驶;
2、熟悉售后维修车辆接待流程,有汽车机电保养接待工作经验;
3、普通话标准,具有较好的语言表达能力,具有强烈的服务意识;
4、团队意识强,稳定性好,服从公司管理安排。

职位福利:五险、绩效奖金、员工旅游、节日福利、包吃
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工作地点

长城汽车哈弗皮卡(辽宁众兴店)北二中路11号

职位发布者

王女士/人事

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公司Logo辽宁众兴汽车销售服务有限公司
辽宁众兴汽车销售服务有限公司成立于2004年2月,注册资金1040万元。公司坐落于沈阳市铁西区北二中路11号,位于沈阳铁西区汽车产业带上,占地约6000平,总投资1800万元以上。建成后其规模为东北最大WEY,哈弗授权旗舰店。辽宁众兴是长城汽车授权的哈弗、WEY汽车品牌专营4S店,经营领域涉及新车销售、维修保养、零配件供应、信息反馈、贷款购车、代办牌照、保险服务、大客户业务、及尊选二手车置换业务等,竭力为客户提供贯穿整个汽车生命周期的全方位服务。主营车型包括VV5.VV6.VV7,哈弗H6.F7.M6等。辽宁众兴汽车销售服务有限公司的管理理念是“扎实做事,低调做人”,要求所有的员工的行动方针是“积极主动,细致负责”,团队建设的目标是建设一支“沟通、理解、包容、支持”的团队。我们对待客户的态度是“以客为尊,用户至上”,对待员工的态度是“员工是企业的财富,员工是企业的无形资产”,同时,公司会加强员工的绩效评价和培训。辽宁众兴秉承勇于开拓、锐意进取的企业精神,并积极深化“以人为尊”的客户理念,致力于为广大的长城哈弗车主打造品位尊贵、奢华高端的生活方式。以卓越的产品、舒适的环境、饱满的热情、超越客户期望的服务达成股东、客户、厂家、社会各方的期望和目标。拥抱激情、驾驭梦想,如果你也和我们一样拥有激情和梦想,那么请快快加入辽宁众兴大家庭吧!为了您的到来,我们正做好如下准备:1、高效而专业的管理团队,和谐、共赢的管理文化;2、系统专业的培训、规划有序的职业发展平台;3、高标准的办公环境和作业环境,干净而充满关爱的人际关系;4、高标准、有竞争性的薪酬;5、完善而人性化的福利体系。特别说明:一经录用,公司将为员工提供社会保险、法定休息日、带薪年假、节日福利、专业的岗位培训。乘车路线:邮箱:
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