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售后服务专员

9千-1.8万
  • 珠海香洲区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售后客服投诉客服售前客服
岗位职责:
1、规定时间内完成售后服务各项日常工作,维系与公司客户之间的关系,保证公司在客户心中的信誉度。
2、及时解决售后服务过程中客户反馈的问题,洞察客户需求并及时提供专业化的解决方案。
3、完成团队工作进度,协助策划、组织团队活动,与客户深度互动。
任职资格:
1、25周岁-50周岁,大专以上学历优先。
2、有意愿从事金融行业各行业人士,或者有过营销/售后服务等相关专业
3、具备营销/售后、能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;售后服务经验;
4、具备个人自律、诚信、正能量,并能承担工作的挑战和压力,积极进取,优秀的陈述能力;
5、具有良好的沟通能力,灵活、机智的处事能力;
6、有强烈的工作责任心和团队合作精神,有较强的事业心。
【福利待遇】
1.工作日:五天八小时工作,周末双休、法定节假日休息。
2.训练津贴(1年半内新人)、服务奖金、服务津贴、继续率奖金、年终奖等,能力越强,获奖越多。
3.商业保险:意外保险、定期寿险和住院医疗保险、养老金等,家属百万医疗等五大综合保障。
4.定期免费带薪国内外旅游,公司荣誉表影和酒会表影等。
【专业培训】
公司根据员工发展阶段,从试用到转正、从储备干部到区域主管,从区域主管到区部经理,提供对应的实战型培训。每个员工通过努力都有机会参加中国平安一流的国际化专业销售和管理培训。
【职业规划】
公司为每个员工提供公平、公正、公开的晋升通道和广阔的发展空间。
管理晋升路线:试用员工-正式员工-区主任-课经理-处经理-区经理。
讲师晋升路线:见识培训师--级培训师-二级培训师-三级培训师-四级培训师-五星培训师。
职位福利:周末双休、补充医疗保险、定期团建、多次晋升机会、年轻化团队

职位亮点:世界五百强 优势平台 晋升机制

工作地点

温莎国际大厦

职位发布者

黄女士/团队主管

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公司Logo中国平安人寿保险股份有限公司珠海中心支公司
中国平安保险集团由:平安保险、平安银行、平安投资三大业务组成。中国平安人寿保险股份有限公司成立于1988年,是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下的重要成员。从规模保费来衡量,是目前国内第二大寿险公司。中国平安人寿首开国内个人寿险营销之先河,凭籍先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了专业化内外勤队伍。目前拥有个险、银保、电销等三大销售渠道,产品体系清晰完整,涵盖从传统的储蓄型、保障型产品,到非传统的分红型、投资型产品,为客户提供“一个帐户、多个产品、一站式服务”,与客户充分分享中国平安综合金融优势。中国平安人寿还引进多名海内外资深保险专家进入管理高层,实现了将国际管理经验和本土实际情况的有机契合,保持和增强了在销售(包括E行销)、精算、产品、品牌、培训、后援及IT等诸多领域的优势地位。目前,中国平安人寿在国内共设有35家分公司,超过2000个营业网点,服务网络遍布全国。开通了第一家全国集成的呼叫中心95511,首创一年一度的客户服务节活动,在业内率先推出国内外急难援助服务和便捷高效的E服务平台,并凭借规范、完善、人性化的客户服务体系获评多个重要奖项。
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