400-885-9898
职位描述
售后客服售前客服网络客服倒班制
【岗位职责】
1、接待客户咨询，解答相关产品问题，引导客户下单；
2、负责客户售后问题解答，投诉处理，做好线上服务。
【任职要求】
1、岗位必要条件：能接受倒班工作，白班早8晚五，晚班16-24点，晚班下班打车可以报销。打字速度50以上/每分钟、能接受五金工具学习；
1、接待客户咨询，解答相关产品问题，引导客户下单；
2、负责客户售后问题解答，投诉处理，做好线上服务。
【任职要求】
1、岗位必要条件：能接受倒班工作，白班早8晚五，晚班16-24点，晚班下班打车可以报销。打字速度50以上/每分钟、能接受五金工具学习；
2、有在线客服经验，年龄35以下；
3、中专以上学历，态度端正。
【福利待遇】
岗位薪资：试用期3000，转正后3000+绩效，综合4500左右，阶梯绩效，如果排名前50%，收入能在5500以上
五险一金、入职体检、专业培训、节日礼品等
【晋升路径】
基础客服-初级客服-中级客服-高级客服-客服组长-客服主管-客服经理
3、中专以上学历，态度端正。
【福利待遇】
岗位薪资：试用期3000，转正后3000+绩效，综合4500左右，阶梯绩效，如果排名前50%，收入能在5500以上
五险一金、入职体检、专业培训、节日礼品等
【晋升路径】
基础客服-初级客服-中级客服-高级客服-客服组长-客服主管-客服经理
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工作地点
烟台芝罘区烟钢大厦14楼
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
李海娟/人事经理
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