【工作内容】
电商平台客服,通过打字/邮件/电话处理商家的咨询和投诉。(以打字和邮件为主)
【任职要求】
1. 大专及以上学历,英语读写能力良好。
2. 电脑操作熟悉,有较强的维护和协调客户的能力;
3. 具有较强的人际交流能力与语言组织能力,有良好的服务意识, 熟悉售前、售中、售后服务;
4. 拥有一年及以上电商平台服务行业工作经验者优先。
【工作时间】 上五休二,月休八天,排班制
白班:8点-17点、9点-18点
夜班:小夜16:00-1:00,大夜23:00-8:00(入职半年后开始有夜班)
【薪资福利】
1. 薪资5.6-7k,每月7号发薪,入职买五险一金,法定带薪年假;
2. 档舒适写字楼办公, 优雅的工作环境,公用的员工餐厅,微波炉,冰箱,饮水机;
3. 员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动等;