工作职责:
1、通过接听来自航空公司集团客户的电话,完成关于机票的预订、退订、航班更改等资讯,解答航空业务相关咨询;
2、负责客户在使用航空服务后的一般客户投诉,咨询支持以及其他客服协助
3、其他客服支持工作。
职位要求:
1、大专及以上学历;
2、流利优秀的粤语听说读写能力以及良好的英语听说能力;
3、有良好的沟通能力,具有客户服务意识
附近交通:可搭乘公交:172路、G6路、广佛城巴12线、12A线、桂19路、桂32路等,或搭乘广佛线到金融高新区地铁站A出口,步行10分钟抵达荣耀国际。
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