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前厅部前台接待

5000-7000元
  • 北京东城区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

星级酒店


一、任职条件

1.具有统招本科以上学历,旅游管理、酒店管理、会展或相关专业毕业;
2.年龄30岁以下,特别优秀可放宽到35岁以下;
3.Mr.身高不低于175CM,体重不高于140斤,Mrs./Miss身高不得低于165,体重不高于120斤;
4.身体健康,仪表端庄大方,能够适应倒班工作;
5.普通话标准,口齿清晰,能够运用英语与宾客进行流利的交流;
6.具有较强的服务意识、销售意识,能够严格遵守保密制度;
7.具有较强的沟通协调能力、学习能力,工作细致,有条理;
8.熟悉本市交通、商业、旅游等方面资讯;
9.具有前台服务经验者优先。
二、岗位职责
1.负责为客人提供预订、接待、入住登记、问询、结账等服务;
2.掌握住客动态及信息资料,控制房间状态;
3.负责为客人提供叫醒服务;
4.负责为客人提供交通、旅游等信息服务;
5.负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作;
6.负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;;
7.负责接听电话、记录留言、转接电话;
8.做好关于客人资料的收集和存档工作,并对有关资料进行核查;
9.做好各类报表打印及统计工作;
10.完成上级交办的其他各项工作。

薪资待遇:
全额保险+企业年金+补充医疗+供暖费+防暑降温费+年度体检+工会福利+工作服+工作餐
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工作地点

建国门内大街17号楼
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

张可心/人力资源部文员

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中国妇女活动中心好苑建国酒店
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