必须具有写字楼管理经验。

工作内容概述： 良好的与公司总部、本公司其他项目的总物业经理、发展商、供应商、租户/住户、管理处内各部门员工、政府相关部门办事人员等之间的沟通联系。本着仲量联行的服务理念与标准，为客户提供专业优质的服务，同时根据公司的政策与规定，处理项目物业管理的日常事务、人事、行政与财务等方面的全面管理。 客户满意： 1、以仲量联行特有的服务理念与方式为客户提供满意的服务； 2、耐心听取业户及发展商的意见与建议，优化创建物业管理服务的范畴。 行政/人事管理： 1、制定和完善物业管理规章制度，建立健全组织系统，协调管理处营运相 关部门关系，建立合理而有效的运作机制； 2、贯彻执行公司规章制度及管理处运行规定，并跟进、控制实施进程，监 管服务标准及运作情况； 3、审批、签署有关物业管理的相关内、外发文； 4、每周组织物业部门经理例会，将会议纪要抄送相关领导及与会人员； 5、筛选及面试应聘物业管理相关人员； 6、做好物业管理处下属员工的培训、考核等工作，达到公司管理规范，确 保团队高效、高素质运行； 7、对物业管理处员工的薪金、福利、调动等事宜进行管理、审批； 8、定期对物业管理处主管以上员工的工作表现进行评估。 财务管理： 1、审批项目内物业管理相关财务支出，审批程序及标准严格按照国家及公 司财务管理制度执行； 2、制作物业管理处财务月报表； 3、协助物业管理处应收帐款的收缴，并制定催缴方案； 4、根据财务部规定的审批权限，严格控制项目内的一切开支； 5、根据采购管理委员会的相关管理规定，审核采购价格并对采购流程进行 控制； 6、编制及修订管理处年度财务预算。 项目管理 1、负责物业管理相关行政策划及实施； 2、定期与本公司其他项目总物业经理进行沟通，研讨服务改进事宜； 3、制定物业管理处年度及月度工作计划，负责编写或审核每月的物业管 理、租务等工作月报及简报； 4、审核物业管理相关工程维修进度，包括项目内的一切预防维修计划； 5、巡视项目内公共区域及机房设备的运营情况； 6、审阅所有物业管理相关的供货及承包合同； 7、与政府各相关职能机构联系，保持友好关系。 8、处理项目内有关物业管理的一切突发事件； 9、完成由上级委派的其他工作。 客户服务 1、监管各承包商的工作质量； 2、处理客户日常投诉； 3、定期与发展商、分包商、客户代表进行会议，就管理事项进行建议磋商 及交换意见，并跟进实施结果； 4、不定期执行项目的夜查工作； 5、优化项目物业管理程序及流程； 6、提高客户服务质量及创建增值服务内容。 对外联系 1、发展商/监理/施工单位； 2、政府部门：包括公安、消防、小区办等； 3、租户； 4、供应商； 5、其他相关单位。

具体要求：

1、大学本科以上学历，房地产/物业管理/工程专业为佳

2、有相关执业资格

3、7年以上高档住宅、写字楼、酒店的物业管理经验，同等职位5年以上管理经验

4、清晰的管理思路以及组织管理培训能力，优秀的沟通协调能力，具备极强的客户服务理念，与客户及发展商保持良好关系

5、熟悉物业管理相关法律法规并能熟练掌握运用，与政府相关职能机构保持良好关系

6、 电脑操作熟练