岗位职责:
1、负责公司产品的送货、安装、维修工作的派工及监管,确保售后服务的正常开展。
2、负责协助销售团队完成客户需求分析与技术支持。
3、负责建立并优化售后服务流程,提高售后服务质量。
4、负责解答客户疑问,维护客户关系提高客户的满意度。
5、负责组织安排部门内部的培训与学习工作。
6、负责完成领导交办的其他工作。
二、任职要求:
1、专科及以上学历,有3年以上相关行业内的相关管理经验者优先。
2、熟悉卫浴洁具品类技术规范及安装标准。
3、熟练掌握Excel,Word,等办公软件。
4、具备较强的组织管理能力、解决问题能力。
此岗位工作地点:杏花岭区小返南街宇亮机械厂院内