更新于 11月4日

驻点人员(芜湖)

4千-6千·13薪
  • 芜湖鸠江区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

驻点技术支持售后客户服务
岗位职责:岗位职责:
1.负责项目验收后,客户的驻点售后服务工作、客户关系协调;
2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力;
3.遵守客服中心工作规范处理和跟进售后问题,最终将处理结果反馈至客户并获得客户满意;
4.与客户建立良好的关系,并能适时挖掘客户潜在需求;
5.此工作岗位在繁昌经济开发区管委会。
任职要求:
1.计算机相关专业,至少1年以上工作经验;
2.掌握客户服务基础礼仪知识;
3.熟悉电脑操作和办公软件;
4.具有较强的沟通能力和敏捷的思维能力;
5.具备良好的团队合作意识、服务意识;
6.能吃苦耐劳;
7.学习力强。

工作地点

芜湖市智慧城市协同创新中心三楼

职位发布者

芮女士/HR

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龙讯创立于2005年,是一家专业从事软件研发、大数据分析、系统集成等信息技术服务的国家高新技术企业。我们已累计服务全国20多个省市的党政机关和企事业单位4000多家,成功实施项目6000多个。我们致力于智慧城市与数字政府整体解决方案的研究和开发,肩负“用技术创造价值”的使命,加速赋能客户创新。紧跟国家政策指引,践行网络强国战略,龙讯坚持创新驱动,不断探索新技术、新领域,业已形成集“网站集约化、智慧政务、数字乡村、智慧园区、新媒体监管、智慧党建、智慧监管、智慧征迁、智慧招商、智慧人大、智慧政协”等核心产品于一体的全方位产品链,并已全面完成信创环境适配,助力政府信息安全。积极推进顶层设计,不断追求科技自强,龙讯多次参与编制国家和地方标准,先后通过CMMI L5级、CS信息系统建设和服务能力、CCRC信息安全服务、SDCA软件服务商交付能力、ITSS信息技术服务运维等系列权威资质认证,拥有发明专利和软件著作权160多项,现已形成一整套成熟规范的项目管理体系,并多次荣获国家AAA级信用企业、A级纳税信用企业、安徽省“专精特新”中小企业、安徽省守合同重信用企业、合肥高新区瞪羚企业等荣誉称号。身处数字时代浪潮,构建可持续发展模式,龙讯将继续秉承“至诚、至信、至精、至美”的核心价值观,坚持“以客户为中心”的服务理念,积极赋能政府治理、产业发展、社会民生等领域的数字化智能化转型升级,持续推进数字中国建设进程行稳致远,努力朝着“成就受人尊敬的软件企业”拼搏迈进!
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